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安心して外出が出来きない日々が続いておりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか?


「 期間限定!! 修理依頼の往復の送料をサービス!!」


に伴い、改めてご配送でのお修理の流れをご説明したいと思います。



大まかな流れとしては



・お靴をユニオンワークスファクトリーへ送って頂き
   ↓
・お電話orメールにて、お見積り&納期をお伝え
   ↓
・修理スタート
   ↓
・修理期間中にお支払い
   ↓
・ご配送でのお戻し



と、なります!




とはいっても具体的に、どのようにして送れば良いのか?


電話やメールでの見積もりだと、「靴の部位やイメージが伝えづらくて不安だなぁ。」

と思う方もいらっしゃると思うので、事例を交えながらご説明します!



・まずはご配送の例


修理したいお靴をダンボールや

IMG_8328_20200716193332ada.jpg


紙袋に梱包していただき、


IMG_8024.jpg



「ユニオンワークス ファクトリー」へ


■ご配送先

〒213-0001 
神奈川県川崎市高津区溝口6-2-1
UNION WORKS FACTORY


TEL. 044-829-4447 FAX. 044-822-4410
E-MAIL. contact@union-works.co.jp

お靴が到着次第、お客様へのお見積もりのご連絡を致します。




・次にお見積もりの手順


ご希望の修理内容を記入をした紙を同梱していただく方や、

紙に記入などが苦手だなという方は、まずは靴を送ってから電話でお見積もりなどなど!



色々な方法でお送りしていただく方々がいらっしゃいますが、

弊社では、【オーダーシート】というものをご利用頂くのをオススメしています☆
        ↑
       クリック
     


記入例がこちらです。

IMG_8226_20200713124943575.jpg

IMG_8227_202007131249435de.jpg


靴のイラストを書いたり、勿論文字だけでも構いません!


写真を印刷して貼り付けるのもアリですね ^_^

IMG_8238_2020071312175614a.jpg


試験的ではございますが、インスタのDMで見積も可能です!


IMG_8255.png

IMG_8256.png

IMG_8257.png



スマホで撮った写真を簡単に送れるので、便利かと思います。

併せてご利用ください!

banner_instagram.png 
         ↑
       クリック


そして、注目していただきたいのは修理希望欄の下!



お客様情報という欄があります。


こちらの欄をご記入していただくことにより、


IMG_8240_202007131249460a5.jpg



メールでのお見積もりや、クレジットカードでの決済をご希望など、情報をスタッフが把握し、

お見積もり確定後、クレジットカード決済が出来るURLをお送りするなどの手続き方法で進行する事が出来ます。


下の写真の場合は、お電話にてお見積もり後、銀行振込での決済を希望されています。

IMG_8241_20200713124945a32.jpg



その他にも、代金引換キャリア決済などの方法もございますので、是非ご利用ください。



そして!



お見積もりと納期が確定後、早速修理に取り掛かります。


IMG_8209_202007131217580b9.jpg



修理期間中に修理代金をお支払いただき、



IMG_8214.jpg



WZCV1982.jpg




修理が完了したら、緩衝材(プチプチ)に靴を包み、


DSC00366_2020071312400998b.jpg



弊社のダンボールに梱包して、


DSC00371_202007131240121be.jpg



ご指定の住所へ配送でお戻しとなります。


DSC00374_202007131240113ef.jpg


※日付や時間帯指定、店舗でのお引き取りも可能ですので、ご指示下さい。



以上がご配送でのお修理の流れでございます!




外出が難しくなり、不安な気持ちもありますが、少しでも皆様のお役に立てたら幸いです。

IMG_E8243.jpg






それでは、是非ご利用いただければと思います!!


ありがとうございました☆





銀座店  滝口





2020/07/18|お知らせ||トラックバック(0)TOP↑
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